Các sản phẩm và đối tác liên kết
PNJ hiện có rất nhiều đối tác để phân phối sản phẩm của mình, trong đó có nhiều siêu thị lớn như LotteMart, BigC, Coopmart, các trung tâm thương mại cao cấp như Vincom, Parkson, Aeon. Trong đó có nhiều đối tác có mạng lưới phủ khắp cả nước và hợp tác với PNJ trong các chương trình khuyến mãi như cụm Khách sạn cao cấp Mường Thanh, Ảnh cưới Thoong Studio, Mỹ phẩm cao cấp Shiseido của Nhật…
Bên cạnh các đối tác phát triển hệ thống phân phối sản phẩm và dịch vụ, PNJ còn có các đối tác nghiên cứu kinh tế để phát triển hệ thống bán lẻ của mình. Đầu tháng 04 năm 2015, Công ty PNJ đã chính thức ký hợp đồng tiếp tục chọn FBS làm đối tác triển khai cho Dự án BI (Buisiness Intelligence). Mục tiêu của Dự án BI lần này nhằm nâng cao toàn diện chất lượng các mặt kinh doanh, điều hành, quản trị của PNJ thông qua việc xây dựng và ứng dụng Hệ thống các Chỉ số đo lường hiệu suất (KPI) ở tất cả các Khối Kinh doanh Sỉ& Lẻ, Cung ứng, Marketing, Sản xuất, Tài chính – Kế toán. Ngoài ra, Dự án BI lần này cũng hướng đến ứng dụng các mô hình phân tích dự báo thị trường và hành vi khách hàng thông qua công nghệ Data Mining tiên tiến.
PNJ có đội ngũ giao hàng riêng tại nội thành TP Hồ Chí Minh luôn hoạt động với mục tiêu linh động sắp xếp lịch giao hàng cho khách hàng và được trang bị thiết bị quét thẻ lúc nhận hàng phục vụ thanh toán thuận tiện cho các khách thanh toán ngay bằng thẻ ATM hoặc thẻ tín dụng. Ngoài ra, PNJ hợp tác với những đơn vị vận chuyển đáng tin cậy để giao hàng trực tiếp đến nhà khách hàng cho các khu vực còn lại ngoài khu vực TP Hồ Chí Minh. PNJ sẽ miễn phí vận chuyển không giới hạn khu vực địa lý ở Việt Nam đối với những đơn hàng có giá trị trên 200.000 vnđ. Tất cả các sản phẩm PNJ gởi đến cho khách hàng thông qua đối tác vận chuyển đều được PNJ mua bảo hiểm và đảm bảo đền bù 100% giá trị hàng hóa nếu đơn hàng bị thất lạc. PNJ cam kết giao hàng trong vòng từ 1 tới 2 ngày ở các thành phố lớn (như TP Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng), và trong vòng 4 ngày ở các khu vực khác.
Chương trình ưu đãi với nhiều coupon và voucher hấp dẫn
Nhiều ưu đãi khi mua sắm online
PNJ có một chuyên trang dành cho những khách hàng có sở thích mua sắm online. Ở trang web này, bạn có thể tìm thấy nhiều ưu đãi và quà tặng so với mua trực tiếp tại các cửa hàng của PNJ. Vào mùa cưới, bạn sẽ tìm thấy nhiều chương trình khuyến mãi trên trang mua sắm online, như “Mua trang sức cưới online – Nhận thật nhiều ưu đãi”, với Ưu đãi dành cho khách hàng mua Trang Sức Vàng 24k online: Tặng 400 nghìn đồng và một đôi bông tai ngọc trai cho đơn hàng từ 20 triệu đồng trở lên, và tặng 400 nghìn đồng kèm một mề đay và một dây cổ FC035.000 cho đơn hàng từ 30 triệu đồng trở lên. Chương trình này chỉ áp dụng đặc biệt trong mùa cưới tại PNJ.
Bên cạnh đó, ở mục này, bạn có thể tìm thấy nhiều sản phẩm trang sức độc đáo chỉ chuyên bán online (bạn không thể tìm những sản phẩm này tại các quầy trưng bày của PNJ). Các sản phẩm này bao gồm các bộ trang sức bạc cao cấp, bộ nhẫn cưới bằng vàng 24k, 18k, bộ dây đeo cổ bằng bạc cao cấp… Tại mục này bạn có thể tìm thấy nhiều sản phẩm cao cấp khuyến mãi 10% so với giá bán tại quầy.
Bên cạnh đó, bạn cũng có thể truy cập phần “Tin khuyến mãi” để xem nhiều thông tin hơn về các chương trình khuyến mãi mới nhất của PNJ.
Tặng túi xách cá tính khi mua sản phẩm từ bộ sưu tập mới ra mắt
Bên cạnh việc khuyến mãi giảm giá từ các coupon bạn có thể nhận từ PNJ khi mua sắm trực tuyến, bạn cũng có thể nhận được nhiều quà tặng hấp dẫn từ PNJ như túi xách Canvas trị giá 230 nghìn đồng với bộ sưu tập “Ngẫu hứng Sailing” của trang sức bạc PNJ với trào lưu D.I.Y (Do It Yourself).
Đây là bộ sưu tập mang thông điệp “Ngẫu hứng tươi mới mỗi ngày”,gồm những sản phẩm được lấy cảm hứng từ những mảng màu tươi vui của cuộc sống, mang khát khao khám phá đầy đáng yêu của những cô gái trẻ. Các sản phẩm của bộ sưu tập này sẽ giúp bạn thỏa sức sáng tạo, mix & match các item thời trang với nhau theo cách của riêng mình, tạo thành những set trang sức mang đậm dấu ấn cá nhân với cảm hứng đáng yêu đến từ biển cả, với họa tiết những chú cá nhỏ xinh xắn.
Bên cạnh đó, bạn còn được khuyến mãi giảm giá từ 5% tới 10% dựa trên số lượng sản phẩm trong bộ “Ngẫu hứng Sailing” mà bạn lựa chọn mua online.
Online Friday – Ngày mua sắm trực tuyến giảm giá đến 45%
Nếu theo dõi tin tức từ trang web của PNJ thường xuyên, bạn sẽ nắm bắt được các chương trình khuyến mãi trong vòng từ 2 đến 3 ngày tại PNJ, với các sản phẩm được khuyến mãi lên đến 45% (đa số các sản phẩm trong chương trình này khuyến mãi ở mức 30% – đã cao hơn nhiều so với mức khuyến mãi thông thường là 10% tại các chương trình của PNJ).
Tại shopping.pnj.com.vn trong ngày mua sắm trực tuyến này, người tiêu dùng sử dụng phương thức đặt mua hàng trực tuyến trên website đăng ký tham gia chương trình và được miễn phí 100% cước chuyển phát hàng hóa trên toàn quốc (áp dụng cho những đơn hàng trên 200.000 vnđ). Ngoài ra, khách hàng còn được hưởng nhiều ưu đãi, khuyến mãi lớn và đồng loạt. Khách hàng có thể thanh toán bằng thẻ ngân hàng, hoặc có thể trả trực tiếp khi nhận hàng.
Thông qua ngày hội Online Friday, trào lưu mua sắm trực tuyến trong xã hội được đẩy mạnh, góp phần mở rộng thị trường thương mại điện tử ở Việt Nam. Đặc biệt, khi mua sắm trực tuyến, khách hàng không phải tốn nhiều thời gian và công sức đến tận các siêu thị hay cửa hàng mà chỉ cần ngồi ở nhà chọn lựa và đặt mua, sẽ có nhân viên giao hàng đến tận nhà.
Nhận e-voucher cực cool tại shopping.PNJ.com.vn
Tại chuyên trang shopping của PNJ, bạn có thể tìm thấy nhiều mã voucher khuyến mãi hấp dẫn từ PNJ. Những mã giảm giá trực tiếp trên đơn hàng này có thể giúp bạn có thể tiết kiệm tối đa chi phí mua sắm. Để sử dụng được những mã giảm giá này, bạn chỉ cần thực hiện thêm vài bước khi thanh toán thật đơn giản và dễ dàng: copy code voucher dán vào ô mã giảm giá, sau đó ấn nút sử dụng. Nếu bạn có code giảm giá có giá trị cao hơn thì ấn hủy mã giảm giá đang áp dụng, sau đó copy mã mới vào (vì mỗi đơn hàng chỉ áp dụng một mã giảm giá nên bạn chỉ có thể chọn mã giảm giá có giá trị cao nhất để dùng.
Ứng với từng nhãn hàng Gold, PNJSilver, Đồng Hồ sẽ có những mã e-voucher giảm giá khác nhau với từng tỷ lệ giảm giá. Ví dụ như đối với Nhãn Hàng Gold áp dụng cho những đơn hàng từ 2 triệu trở lên (đối với Trang sức kim cương dưới 4 ly, Trang sức đá màu, Trang sức ECZ, CZ, Ý, dây chuyền các loại), bạn sẽ được giảm 5% khi gắn e-voucher GOSPNJ08515 vào khi thanh toán sản phẩm. Với nhãn hàng PNJSilver, với các đơn hàng từ 500 nghìn đồng đến dưới 1 triệu đồng, bạn được giảm giá 6% và 12% đối với các đơn hàng từ 1 triệu đồng trở lên. Nhãn hàng Đồng hồ có mức giảm giá từ e-voucher cao nhất: 15% đối với những đơn hàng từ 1 triệu đồng trở lên.
Đón nắng hè – săn hàng siêu hot
Đi cùng với các xu hướng thời trang trong năm, PNJ cũng có những chương trình khuyến mãi phù hợp với mốt mới nhất của những khách hàng thân thiết của mình. Cùng với đó là những chương trình khuyến mãi kéo dài trong vòng nửa tháng. Ví dụ như mùa hè là chương trình “Đón nắng hè – săn hàng siêu hot”. Chương trình này sẽ đưa ra cho bạn danh sách giới hạn gồm một vài sản phẩm tiêu biểu, phù hợp với thời trang mùa hè như vòng tay, nhẫn, bông tai, dây chuyền, đồng hồ cao cấp, mặt đồng hồ bằng pha lê… với mức giảm giá từ 15% tới 45%. Chương trình ưu đãi này chỉ áp dụng cho khách hàng mua online từ pnj.com.vn.
Cách thức mua hàng và thanh toán
Mua trực tiếp tại các cửa hàng của PNJ
Đến Trung tâm kim hoàn PNJ, khách hàng sẽ được trải nghiệm không gian mua sắm thú vị, kinh doanh đa dạng các ngành hàng trang sức cao cấp vàng bạc, đá quý, vàng miếng PNJ, SJC cùng đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp. PNJ tin rằng, chắc chắn đây sẽ là điểm mua sắm trang sức đáng tin cậy, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, đồng thời còn là nhịp cầu hữu hiệu giúp PNJ phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu mua sắm và làm đẹp của người tiêu dùng Việt trên toàn quốc.
Một số cửa hàng nổi bật của PNJ có bán bộ sản phẩm PNJ Gold và PNJ Silver như:
– PNJ Co.op Đăk-Nông – Tầng trệt, Coop Mart Đắk Nông – đường 23/3 phường Nghĩa Thành, thị xã Gia Nghĩa, Đắk Nông
– PNJ 732 Xô Viết Nghệ Tĩnh
– PNJ Coop Nguyễn Đình Chiểu – 168 Nguyễn Đình Chiểu, P.6, Quận. 3, TP.HCM
– CAO Vincom – Vincom (L1- 30), 70 Lê Thánh Tôn, Q.1, TP.HCM
– CAO Parkson Viettower – Parkson Viettower: 198B Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội
– CAO Thủ Khoa Huân, 16-20 Thủ Khoa Huân, Q.1, TP.HCM
– Jemma Parkson Sài Gòn Tourist – 42 Lê Thánh Tôn, Q.1, TP.HCM
– Jemma Trung Tâm – 52B Nguyễn Văn Trỗi, P15, Quận Phú Nhuận, TP.HCM
– Jemma Bến Thành – 174 Lê Thánh Tôn, Q.1, TP.HCM
Ngoài việc đến quầy trực tiếp, bạn cũng có thể gọi điện thoại đến tổng đài để đặt hàng giao đến tận nhà, trong thời gian từ 8g30 – 17g30 (kể cả CN & trừ ngày lễ) qua các tổng đài điện thoại: TP Hồ Chí Minh qua số điện thoại (08)399-59-332 hoặc (08)399-59-336 ; Hà Nội với số điện thoại 0466.827.938.
Đặt mua hàng trực tuyến tại website Pnj.com.vn
Bước 1: Tìm sản phẩm cần mua: Khách hàng có thể tìm kiếm sản phẩm theo nhiều cách: Tìm nhanh khi đã biết Tên sản phẩm hoặc Mã sản phẩm. Khách hàng chỉ cần gõ “tên sản phẩm” vào box tìm kiếm, hệ thống sẽ gợi ý khách hàng tên sản phẩm đúng nhất hiện có trong hệ thống ; hoặc click vào menu để vào từng nhóm trang sức tương ứng. Sau đó có thể tìm sản phẩm từ trên xuống dưới theo các cách xem (Giá, Giới Tính, Chủng loại…)
Bước 2: Chọn sản phẩm cần mua: Sau khi xem thông tin chi tiết và đã ưng ý sản phẩm Khách hàng có thể chọn Mua ngay. Để thuận tiện hơn trong việc giao hàng, bạn nên điền đầy đủ thông tin cần thiết để PNJ có thể liên lạc và giao hàng đến cho bạn một cách tốt nhất và nhanh nhất. Trong mục này, bạn cũng cần xác nhận địa chỉ thanh toán là địa chỉ nhà bạn, hoặc địa chỉ người nhận hàng khác (trong trường hợp bạn đặt hàng nhằm mục đích cho tặng…).
Bước 3: Điền thông tin vận chuyển và thanh toán: Trong thông tin đơn hàng sẽ hiển thị rõ thời gian nhận hàng ứng với từng khu vực mà khách hàng cung cấp thông tin. Tiếp theo, bạn xác nhận hình thức thanh toán muốn thực hiện: chọn 1 trong có 3 hình thức thanh toán là Thanh toán khi nhận hàng (COD) – Hình thức này chỉ áp dụng khu vực TP Hồ Chí Minh và thanh toán bằng tiền mặt ; Thanh toán trực tuyến ; Chuyển khoản Ngân Hàng.
Bước 4: Hoàn tất đơn hàng: Sau khi đã điền đầy đủ tất cả các thông tin cần thiết, bạn chọn “Hoàn tất đơn hàng”, hệ thống PNJ sẽ gửi thông tin xác nhận đơn hàng đặt hàng thành công vào email mà bạn đã cung cấp. Tối đa 24 giờ sau khi đặt hàng (trong giờ làm việc 8 giờ 30 – 17 giờ 30) nhân viên kinh doanh trực tuyến của PNJ sẽ liên hệ với quý khách hàng để xác nhận đơn hàng và hẹn thời gian giao hàng.
Lưu ý khi nhận hàng: bạn cần kiểm tra sản phẩm một cách kỹ càng trước khi ký nhận hàng tại nhà, để đề phòng những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển (va đập, ẩm ướt, tai nạn..) có thể ảnh hưởng đến hàng hóa. PNJ không chịu trách nhiệm với những sai lệch hình thức của hàng hoá sau khi bạn đã ký nhận hàng, vì vậy nếu sản phẩm bị lỗi mà bạn vẫn nhận thì bạn không thể đổi trả sản phẩm như đã cam kết từ PNJ.
PNJ hỗ trợ bạn thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng tại các ngân hàng phổ biến như Ngân hàng Á Châu, Ngân hàng Vietcombank, Ngân hàng Sacombank, Ngân hàng Eximbank, Ngân hàng TMCP Công thương, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn… chi tiết về tên, mã tại khoản và cú pháp khi giao dịch, bạn có thể tham khảo kỹ hơn tại trang web pnj.com.vn để lựa chọn ngân hàng phù hợp với bạn.
đọc thêm
