Thời gian nhận hàng Hnam Mobile:
Thời gian nhận hàng cho khu vực nội thành TP HCM: 60 phút
✔ Thời gian giao : từ 09h00 đến 19h00 từ Thứ 2 đến Thứ 7. Cam kết 60 phút kể từ khi nhận yêu cầu gửi hàng tới điểm giao đầu tiên trong khoảng cách dưới 6km (Trừ giờ cao điểm từ 16h00 – 18h00).
Thêm 1 điểm nhận hàng: Thêm 20 Phút. Thêm 1 km: Thêm 10 phút.
✔ Các quận nội thành HCM được áp dụng gồm: Quận 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận, Bình Thạnh, Gò Vấp.
Thời gian nhận hàng cho khu vực ngoại thành TP HCM: 2 ngày.
Thời gian nhận hàng cho các khu vực tỉnh thành lân cận TP HCM: từ 3 – 5 ngày làm việc.
Thời gian nhận hàng cho các khu vực nội – ngoại thành Hà Nội: trong vòng 5 ngày
Thời gian nhận hàng cho các khu vực tỉnh thành khác trên toàn quốc: trong vòng 6 ngày
Chính sách đổi trả – bảo hành tại Hnam Mobile:
Nhầm bảo vệ tối đa quyền lợi của khách hàng, Hnam Mobile áp dụng bảo hành tiêu chuẩn 5 sao:
- 30 ngày Lỗi đổi ngay lập tức.
- Bảo hành toàn diện 1 năm.
- iPhone 1 đổi 1 trong 12 tháng theo tiêu chuẩn Apple.
- Rút ngắn thời gian xử lý bảo hành.
- Hỗ trợ máy dùng tạm trong lúc chờ máy bảo hành
